讀書心得-《Nudge》推力

如果有興趣閱讀2017諾貝爾經濟學獎理查.賽勒(Richard Thaler)的著作推力(Nudge)與不當行為(Misbehaving),雖然推力(2009)的出版日期較不當行為(2015)早,但是讀者先從《不當行為》開始看可能會覺得較為輕鬆與有趣。

作者在推力(Nudge)這本書中,描述經濟人(homo economicus)社會人(homo sapiens)兩者的差異,經濟人是具有理性思考的能力,依照最大利益做出最佳化選擇,而社會人有智慧卻並非完全理性。

人有兩套認知系統,一套是出於本能經驗的直覺思維系統,另一套是出於理性思維的理性思維系統。一般人往往是用直覺思維系統做出選擇,做出本能式的反應。這種方式可能受到經驗法則所導致的系統偏見、錨定等認知偏誤影響,做出錯誤的選擇,此時,適當的推力則具有重要性。

推力在本書是指,在這種選擇體系的任何一方面都不採用強制的方式,而是以一種可預測的方式去改變人們的選擇或者改變他們的經濟動機與行為。

發動推力的角色,我們可以稱之為選擇設計者(choice architect),選擇設計者為人們締造出一種決策環境。現實中,每個人都有可能擔任選擇設計者的角色,例如政治人物、醫生、商家,甚至是父母對於孩子。除此之外,社會與群眾的力量也可能產生巨大的推力,進而對選擇者產生巨大的影響力,讓我們選擇跟隨大多數的人的行為。所以,通過推力所產生的結果,有可能正面的影響,也有可能是負面的影響。

作者在這本書中討論了較多關於總體政策的例子,並提出如何藉由自由主義的溫和專制主義(Libertarian Paternalism)的方式,去影響民眾的行為,進而做出正確的選擇。

主要的方法為:對使用者的深刻理解、設計動機、簡化選擇與反饋機制,並可以提高使用者認知程度。

自由的溫和專制主義不會強迫選擇者改變自己原本的偏好與選擇,而是藉由一種推力的方式,改變選擇者的行為,使生活可以過得更好,如更健康或更幸福。

我們也可以生活周遭到處可見無聲無息的推力影響我們的行為。雖然我們都認為我們擁有自由意志,是理性思考模式在控制我們的選擇行為,但其實環境的因素,我們的感官接收的所有資訊也在影響我們的大腦思考過程。

我們生而無法擺脫的本能:有限的理性行為(情況變得複雜,我們便會出現錯誤)、誘惑(缺乏自我控制),和從眾心態使我們常偏離原來的設定與接受高風險的行為。

運用推力達成所預期的目標,重點應該擺在如何能夠讓我們有選擇的自由,同時也可以降低選擇失敗的風險。我們也不應該否定推力(Nudge)會帶來的好處,若從個人、商業行為,甚至是國家,可以妥善利用推力所帶來的正面效應,還是可以增進個體與全體的效率與繁榮。

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