讀書心得－《Inside Apple》蘋果內幕
蘋果的市值在2011年首次登上市值第一，到現在還穩坐冠軍寶座。不過，大家更好奇的是：
後賈伯斯時代，蘋果還能活多久？
在這本書中，作者描述了賈伯斯時代蘋果的經營體制與企業文化，也對「後賈伯斯時代」做出了期許。蘋果公司的成功，不乏眾多的案例討論，而這本書用簡短的方式，做了全面的描述。
書中內容的前三分之一可以做為《創新的兩難》案例研究，中間部分可以做為行銷案例研究，而最後部分的內容則讓讀者思考並想像蘋果未來的空間。
賈伯斯證明了一件事：有混蛋值得為他做事
賈伯斯在1996年回到自己創辦的蘋果公司，翻轉蘋果公司即將破產的困境，將蘋果帶到意想不到的高峰。如果去研究賈伯斯的領導風格，可能會把以前學校的管理學課本通通丟掉，我們曾經學過的「好的管理必須授權給他人」、「企業須以股東利益為最優先考量」等觀念都被賈伯斯拋在腦後。
我們可以將賈伯斯歸類在企業教練麥可．麥考比筆下「有生產力的自戀者」，為了贏，願意付出一切代價，至於別人喜不喜歡他，他一點也不在乎。這種個性讓賈伯斯可以專注在開發「最棒的產品」。
我們擁有強烈的信念，真的認為我們是在替自己研發產品
在這種領導人如此執著與富有熱誠的企業中，賈伯斯的靈魂融入在蘋果的每一個角落，蘋果的每一個分子都在追求卓越的文化，每個人都全心奉獻，盡全力展現自己的實力，因為沒有人願意當拖累大家的那個人。在賈伯斯的全盤掌握下，整個公司就是瘋狂且精密的執行「賈伯斯著迷的計畫」，而且這些計畫，就照他所預想的，都很成功！
在賈伯斯時代的蘋果，我們可以看出幾個蘋果特色
- 不靠併購來維持成長，不靠回購股票來賄賂股東。
- 不要標準化，而要最優秀的產品。
- 組織依功能來分，並控制小型團隊規模：「不要超過一百」，保有新創公司的靈活度。
- 簡潔、清楚，而且要不斷重複：強調那些讓iPhone與眾不同的優點，但不要給消費者太多資訊，只要讓他們夠興奮就好了。
- 告訴顧客想當什麼樣的人：販售生活，用說故事的方式刺激需求。
這些特色，是閃耀在賈伯斯身上的光環，圍繞著賈伯斯閃閃發光。不管是天然形成或刻意塑造，賈伯斯都名副其實，賈伯斯身上流著創業家的血液，印證「只有偏執狂才能生存」這句格言。
那庫克呢？
自從賈伯斯去世後接掌蘋果執行長的庫克，不乏懷疑與批評他的聲音。一家公司擁有一個永遠不滅的「偏執狂」與「創業者」固然很好，但是能夠在失去賈伯斯後，有勇氣接下繼任者的棒子（我無法想像需要有多大的勇氣），繼續讓蘋果航行在正確的軌道上，即使方法不同，我認為也都是非常值得尊敬的。
書中有一句話我覺得講的很好：「庫克不可能把目標放在用自己的形象重新打造蘋果。」也沒有必要，因為蘋果與賈伯斯的形象已經深植人心，改變這一切反而把蘋果暴露在更大的風險中，還不如繼續讓賈伯斯精神留存在蘋果產品中。
王朝的延續問題
2007年，改變世界的第一支iphone上市。到去年2017，短短十年，累計銷量達到12億支以上、為蘋果帶來 7,380 億美元營收，貢獻蘋果的利潤約為1,000 億美元。蘋果公司從一家賣硬體的公司，一開始的重點是Mac，到後面重心開始轉移到iTunes，直到現在轉向非PC產品與雲端服務iCloud。
在這段時間，蘋果也是不斷在的轉型當中，每一次轉型都是一個「戰略轉折點」，不管是經營型態的改變，或技術上的變化，每一個戰略的轉折點對公司都是一項不同的挑戰。這個轉折點可能導向企業的沒落，也有可能將企業帶到一個新的維度上，開創一個全新的未來。
如果問過去十年能不能用來推估蘋果的未來？好像有點強人所難。物理學家偉斯特研究過組織的壽命，也研究了兩萬多家上市公司的資料，認為：「身為有機體的人類會在很長一段時間保持穩定，它們先會有十五到十六年的成長期，然後接下來的五十年就好持穩定。」
偉斯特也認為，公司和人類很類似：「一般來說，公司都會呈現生物有機體的S曲線。」（S曲線意味著快速成長，然後是一段穩定的停滯期間，然後下降。）而蘋果公司現在正位於S曲線上的哪個位置？我認為還是在第一個階段，不過是較為緩慢的成長上緣。
即使賈伯斯已經去世，他對這個世界的影響不僅只是iPhone的發明。而是他展現的創業家精神，並成為一位永恆的歷史人物。
賈伯斯在很年輕時就開始思考企業為什麼會死亡，大公司面臨的最大挑戰就是「僵化」。他曾說：「企業和人都會發生的一件事，就是他們會守住某種看世界的方法，覺得事情保持現狀就好。世界一直在改變，一直在演化，具有潛力的新東西會冒出來，但守著舊東西的人看不見那些東西。」
而受到賈伯斯啟發的創業家們，正源源不絕的在全世界展現光芒。
