讀書心得－《Thank You for Being Late》謝謝你遲到了

若是一部機器，你按下停止按紐，機器就會停止運轉。但如果是人，你按下停止按鈕，人才會開始思考。

用《謝謝你遲到了》這本書來做為2017的結尾，應該挺適合的。年尾就是需要我們都「暫停」一下，回想今年一整年發生的每一件事、遇到的每一個人，對我們的人生產生了什麼影響。重新想像未來可能會發生什麼事，並尋找出一條更好的途徑。

• 源起－「會寫部落格」的收費員

這本書最讓我感受最深的是第一章，也是作者描述寫這本書的契機。佛里曼在停車場遇到一位有看它的專欄、還「會寫部落格」的收費員，並且這位收費員還邀請他瀏覽他的部落格，請他傳授幾招經營部落格的方法給他。這位收費員博吉亞，來自於衣索匹亞，希望利用部落格為他的族人發聲，幫助他的祖國。他們的相遇與接觸，讓佛里曼站暫停下來，重新思考寫作這件事。他認為，專欄寫作混合了個人的價值觀、優先事項和抱負三個基本物質，表示你最在乎、最希望看到落實的事，並說出來讓大家知道。

• 建立部落格的初衷－我的價值觀

這也讓我回想當初建立部落格的時候，我的價值觀是什麼？我希望的目標或結果？我又要藉由什麼方法或過程來達成呢？其實我只是單純的想要分享我對一些事物想法、閱讀與投資的心得，也希望可以得到讀者的迴響與討論。不過，一個專欄作家、或是真正的部落客，目的應該是要影響別人、激發反應，而非只是告知而已，所以必須從某一個角度切入、說服別人，才能扭轉讀者的想法和感覺，以一個全新的觀點來看一個議題。

我認為要達到這個境界真的很難，首先，你要先確認你的價值觀是正確的，才能盡全力去推廣它。橋水基金經理人Ray Dalio用「機器」來比運這個世界的運作，並在《原則》(Principles)這本書中提到，任何人都應該要擁有自己的原則、認清事物的本質（機器是怎麼運作的），並敞開心胸接納不同的聲音。

How do I know I’m right? 網際網路與平台將一群有相同興趣、有關連性可能的人串聯在一起，提出看法，互相激勵討論，到最後每個人都可以自我提升，就是一種良性的回饋機制。如果我錯了，我是否有勇氣去承認錯誤，並修正我的看法？除此之外，我是否擁有持續學習的動機與渴望，可以讓我不斷的進步，提出更好的觀點呢？

• 我們生活在一個「加速時代」－市場（全球化）、大自然（氣候變化）與摩爾定律

佛里曼自述：「這本書就像是一篇以今日世界為題的超長專欄，寫作目的是為了定義改變世界的幾股重要驅動力，解釋它們如何影響不同的人們和文化，並且辨認我認為因應這些力量最適切的價值觀與反應，好讓地球上大多數的地方、大多數的人們，都能夠做好心理準備，迎接最猛烈的衝擊。」這幾股驅動力就是市場（全球化）、大自然（氣候變化）與摩爾定律三個核心要素，用不同的角度切入，解釋它們如何互相作用，構成一個「加速時代」，並影響全世界的人們與文化，並加入作者的見解與建議的解決方式。

想像一張圖表上面有兩條線，橫軸代表「時間」，縱軸代表「變化速率」，我們可以將科技的發展畫成一條曲線，這條曲線有如曲棍球棒的線條一樣飛揚向上。而我們可以在畫另外一條直線，起點比科技發展的曲線還要早，而且在那條曲線的上方，這條線的上揚幅度極小，幾乎看不出明顯的坡度。這條線就是用來代表人類，也就是個人與社會適應環境變化的能力，

由於科技變化的速度呈現加速度，因此已經超越人類適應變化的速率，大多數的人都跟不上了。「我們因此陷入文化焦慮，每天從新科技獲得的好處變得有限。」要解決這種情形的方法，其依就是增強人類的適應力，把驅動科技創新的特質運用到文化與社會結構上。創新是一個循環的過程，也就是在實驗、學習與應用中，轉化為經驗的累積。人類必須要去接受一個現實，這個時代就像是在學習騎腳踏車，不要跌倒的方式就是，「持續不停的踩踏板，持續前進」，也可以稱作是一種「動態穩定」狀態。

科技帶給我們的影響太多了，不管是正面影響，或是其所衍生出的負面影響。科技讓我們可以化複雜於無形、化繁為簡。它讓所有產業可以重新定位，也可以讓人類的財富重新分配。它提升了生活水平，卻也讓人類懷疑自己未來存在的必要性。它讓世界變成平的，卻也可以讓人類群體又變得四分五裂。科技發展的速度太快，快速的科技創新與變化，最後的結果是我們真正想要的嗎？科技影響人類的生活，但是反過來，人類也影響的科技的發展。

這些觀念所衍生出討論的問題，也常可以在報章媒體上看到，每個人的想法都有所不同。不過這樣其實更好，因為當社會中充滿了不同的聲音時，反而塑造像生態圈一樣的多樣性，使得整體更加茁壯繁榮。不過在轉變的過程當中，不免也會經歷痛苦的過渡期，因為我們面對的可能是完全未曾想像過的變化。但是，「失敗只是你還未能充分善用的情況，未能轉化成對自己有益的事情。」只看我們是否願意努力去學習與嘗試。

《財富的起源》(The Original of Wealth)一書作者艾瑞克．班哈克(Eric Beinhocker)將技術分為兩種形式，物理技術與社會技術。物理技術是以科學的速度演進，發展快速，而且愈來愈顯著加快。而社會技術則是人類互相合作的組織方式，以人們能夠改變的速度演進，發展緩滿許多。即便人類進化的速度跟不上科技進化的速度，但是我認為就像《創新的兩難》中提到的「性能過度供給」，在這個時候，競爭的基礎可能改變，反而提供許多意外的機會。

• 每個人的存在都是一種獨特性

若一項工作只需要科技技能的話，很有可能會被自動化或被AI取代；若一項工作只需要展現同理心或靈活性技巧的話，這種工作可能不會獲得高薪。現在正夯的職業，是那些結合科技與人際技巧的工作，AI到最後還是無法取代人與人之間語言，情感與肢體接觸的交流。就像我每次手舞足蹈的向朋友介紹一本書，講的口沫橫飛，但是要寫成文字時卻常常找不到詞彙表達我的激情。我去餐廳吃飯時，餐廳經理認出我並與我像朋友般閒聊幾句，可以讓我下次還想要再去光顧，但是若幫我點餐的是機器人，我可能就不會有這些想法了。

我們現在都認為程式設計師、網路電商等接觸大數據的工作才是市場上的主流，好像沒有念到程式語言或其他相關科目就無法在職場上獲得高薪。但是，這其實也是一體兩面。當這些高科技業的成員幫我們塑造了更高速的網路世界，更寬廣的網路平台同時，同時也塑造了很多一般人就可以從事的行業。

網路上部落客、直播主就是最顯著的例子。如果在以往，想要擁有知名度與群眾的影響力，我們就只能從電視及報章雜誌的窄門進入大眾世界，而一期雜誌或一集節目的背後，需要許多流程。但現在部落客與直播主，他們只要願意，購買簡單的設備甚至拿起手機，就可以開始經營並行銷自己。這些人運用本身的獨特性，利用現代科技將自己打造成一個品牌，因此而得到高知名度與獲利，或許才是未來的趨勢。

蜘蛛人電影的經典名言：「能力愈大，責任越大」(With great power comes with great responsibility.)。似乎也可以應用在現代科技與商業上，能力愈大的公司，面對人類的期待，其所承擔的責任也愈重要。而一般人也常把「改變＿＿，從自身做起。」作為口號，希望可以為這個世界的美好盡一份心力。

我認為人與人之間的聯繫、群體之間的凝聚力與創造出的信念，才是最無可取代的價值所在。我們對於未來的懷疑與恐懼，有可能是建立在我們對未來的無知與不安全感上，但是，在我們試著去預測未來的同時，也不能忽略我們可以把握的當下。居里夫人曾說：「生命無足畏懼，只須了解。現在，就是該好好了解的時候；了解愈多，恐懼愈少。」用這句話作為2017的結束，與擁抱2018的開端。