讀書心得-《Smart Business》智能商業模式

之前我們就在粉絲團介紹過這本書《Smart Business:What Alibaba’s Success Reveals about the Future of Strategy》智能商業模式,那時在誠品看到這本書覺得很有趣就買了(因為是精裝版還要1000塊小朋友),沒想到過了不久,出版社就告訴我這個「好消息」-要出中文版的!我為各位朋友感到高興。

雖然也有出簡體版,但是為什麼我個人還是偏好台灣出版社的書呢?主要在於印刷跟紙質的質感真的差很多,台灣的書甚至讀起來有股「香味」,是簡體書不能比的(離題了XD)。

來介紹一下這本書吧,市面上阿里巴巴的書真的超多,不過,從以前看到現在,我們會發現隨著阿里巴巴的成長與轉型。每一本書的內容都有不同。從早期阿里巴巴的成功,書的內容多在討論馬雲的成功之道,到阿里巴巴創紀錄的IPO,內容開始慢慢轉移到討論阿里巴巴的電商致勝之道,如何成為中國電子商務龍頭,甚至還有國外作者撰書討論其業務內容與戰略。另外還有專書討論雙11(光棍節)的緣由與執行方式。

這本書的作者曾鳴在2003年即進入阿里巴巴,隨後擔任集團的”參謀長”,負責公司的策略規劃與執行。一路走來,由內部人的觀點看阿里巴巴的成長,將每一件事物的源起、結果與影響力都描繪的十分詳細。我覺得讀起來十分有趣。雖然之前我也寫過對阿里巴巴的文章,但看完本書後仍覺理解多有不足。本書最後對於阿里巴巴的的集團結構也有介紹,若讀者對阿里巴巴了解不深,建議可以先翻翻附錄。

不過,這本書更有趣的地方其實在前半部。如果我們現在還只把阿里巴巴當作一個純零售業的巨頭,那可能就錯判了阿里的未來發展。在這本書中,曾鳴在提出未來的新商業模式—智能商業模式。

智能商業模式可以總結為一個簡單的公式:網路協同+數據智能

包括線上化,網路化與智慧化。網路協同與大數據產生的資料智慧是新商業發展系統的DNA,告訴讀者,在萬物互聯的時代,企業真正形成了一個「生態系統」,只有智慧商業的新物種才能生存和發展。而在這樣的轉變下,企業必須握有怎樣的工具、如何使用、未來的商業模式與現在有何不同、企業內部的組織結構、與整個產業供應鏈的關係將會如何改變。

我們也可以將生態系統中的網絡分成點、線、面,並給予所有參與者各自的定位。小至個體戶、中間商,大至平台,市場已經太大了無法靠一己之力,必須合作分工才能達到最好的效能,所以每個角色都應該發揮自己的功能與影響力,驅動整個系統的成長。

看起來這些概念好像很抽象,但是其實早已經慢慢滲透在我們的生活當中,變成我們的習慣而不自知。我在看這本書中所舉的例子-網紅經濟。描述中國淘寶第一網紅張大奕的故事,將自己打造成個人的品牌,與品牌育成公司如涵進行合作,將產品在淘寶平台銷售,每每上架都造成搶購旋風。張大奕就是一個點、如涵則是線、淘寶是平台,三個角色都很重要,並且建立一種新經濟。Youtube上有一支短短的紀錄片介紹,可參考連結

這幾年,我們可以觀察到不管是海外,甚至台灣也逐漸朝向這樣的發展。網紅經濟當道,許多網紅可以發揮的影響力甚至比明星更大。

網紅不僅僅只是個別表演者,在網路上分享自己的生活瑣事而已,而是逐漸將自己打造成一個品牌,當作一個事業在經營。而在他們的背後,也可能都有一個像如涵這樣的公司提供資源,以便於創造雙贏。

網路將過去許多不可能的事成為可能,提供了許多新的機會。即便我們不想成為網紅,也不可能忽視這個趨勢的發展,投資人更是如此,在平台已由幾個巨頭把持之下,我們可以將注意力集中到線或點,看看是否有商機等待被發掘。

最後,這本書也提供給企業管理者很好的思路與建議。身為企業領導者,面對商業環境的變化又該抱持著怎樣的態度來因應與調整。建立願景,動態調整策略流程是線在新商業模式的主要核心,在此之下,我們應該持續的彙整新的資訊,並且積極的創新與進行實驗,才能站穩風口浪尖。

以書中一段熊彼得的話做為結尾:

革命往往起於周邊,沒有轉換成本或傳統包袱的拖累,而且在強大在位者的車前燈照明之外。

我覺得這段話可以做為所有人的明燈,就如同馬雲之前所講過的:「我打著望遠鏡都看不到競爭對手。」不是因為他高傲,而是他知道,在這個快速變化的世界,任何人都有可能成為你的對手,如果你只關注在看的見的領域,那可能注定要輸了!

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