讀書心得－《失控的數據》你是「我有」思維，還是「是我」思維？

曾經在萬維鋼的專欄聽到「我有」跟「是我」這兩個概念的差異。

「我有」是指看到別人有，我也要有；看到別人做，我也跟著做。

但是，真正可以成大事的人，他擁有的是「是我」思維，他會想創造出真正有價值的東西，即使那件事物現在還不存在。當時聽到這個觀念後，在做許多事之前我都會先思考一個問題：到底我做這件事情的目的是希望「我有」，還是希望「是我」呢？

當你心中擁有定見與目標時，你自然很容易可以做出選擇。

讀了遠流出版社的新書《失控的數據》(The Tyranny of Metrics)，我對上述的概念有更深一層的體悟，更了解到底是什麼原因促使了「我有」心態的飛速發展，其中一個答案就是「失控的數據」。

在這個每天有大量的數據被創造出來，而且每個人都可以用幾乎零成本取得資訊的世界，數據的價值開始因誤用、濫用、過度使用而被矮化。簡單、易懂、直觀的數字開始影響我們生活與工作中的每一個決策，引導我們趨於平均值，有誰還記得要終結平庸嗎？

本書的作者傑瑞·穆勒(Jerry Z. Muller)是一位歷史學家，歷史學存在的意義是根據現有的資料，歸結出何謂「真實」。穆勒整理出了「數據管理」這個趨勢的原因、各行各業的案例討論，以及提出他的結論與建議。由此讓讀者去理解，如何讓數據為我所用，而不是讓我們因相信數據而被利用，反而讓自己的視野與心態愈縮愈小。

你認為你孩子的老師以班級成績做為衡量指標，而不在乎你孩子實際學習能力與理解程度有多少是正確的嗎？

 你認為你的醫生以藥價來決定開給你的處方，或是以刪減成本的考量來提供醫療服務，你覺得安心嗎？

你認為企業為了提供好看的財報而粉飾經營數據，還會是一間好公司嗎？

我相信上面的問題你的答案應該都是否定的。但是，不僅僅只有上面這些情況，書中還提到許多因為對「數據指標」的重視，導致讓某些人有機會趁虛而入，達到操弄人心的目的的案例。

你不了解它，就無法善用它，或是避免傷害。

建立一個你的核對清單：

1. 你想評量的是哪一類資訊？

2. 這些資訊的有效性有多少？

3. 加入更多指標會更好嗎？

4. 不採納標準化評量的代價是什麼？

5. 評量的目的是什麼？

不可否認數據可以讓世界變得更好，只要用對地方、用對時間！

我認為這本書中的每篇內容都值得讀者反思，在那些領域中，數據可以帶來什麼益處，以及有可能帶來的負面影響。

「能夠被計算出來的，不一定重要；重要的，不一定能夠被計算出來。」但真正有價值產生的往往是後者，而你必須有能力發現。